রাজশাহী , শনিবার, ২৭ জুলাই ২০২৪, ১২ শ্রাবণ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
ব্রেকিং নিউজঃ
দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা বিভাগ ও সেতু ভবন পরিদর্শনে প্রধানমন্ত্রী পঙ্গু হাসপাতালে আহতদের দেখে আবেগাপ্লুত প্রধানমন্ত্রী সহিংসতায় আহতদের দেখতে পঙ্গু হাসপাতালে প্রধানমন্ত্রী সজীব ওয়াজেদ জয়ের ৫৩তম জন্মবার্ষিকী আজ অপরাধীদের খুঁজে বের করে বিচারের মুখোমুখি করুন : প্রধানমন্ত্রী জনগণের জানমাল রক্ষার্থে ও যেকোন অরাজকতা রুখতে আমরা মাঠে ছিলাম, আছি: মেয়র লিটন ঢাকায় সহিংসতায় অংশ নেয় রাজশাহীর জেএমবি সদস্যরা! ক্ষতিগ্রস্ত বিটিভি ভবন পরিদর্শন করলেন শেখ হাসিনা এইচএসসি ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান খোলার বিষয়ে যা বললেন শিক্ষামন্ত্রী ইন্টারনেটের গতি বৃদ্ধি ও ফেসবুক নিয়ে যে নির্দেশনা দিল বিটিআরসি এইচএসসির আরো চারটি পরীক্ষা স্থগিত নরসিংদী কারাগার থেকে পলাতক ৩৩১ কয়েদির আত্মসমর্পণ স্থগিত হওয়া এইচএসসি পরীক্ষা ১১ আগস্টের পর কোটা নিয়ে আপিল শুনানি রোববার এবার বিটিভির মূল ভবনে আগুন ২১, ২৩ ও ২৫ জুলাইয়ের এইচএসসি পরীক্ষা স্থগিত অবশেষে আটকে পড়া ৬০ পুলিশকে উদ্ধার করল র‍্যাবের হেলিকপ্টার উত্তরা-আজমপুরে পুলিশের সঙ্গে সংঘর্ষে নিহত ৪ রামপুরা-বাড্ডায় ব্যাপক সংঘর্ষ, শিক্ষার্থী-পুলিশসহ আহত দুই শতাধিক আওয়ামী লীগের শক্ত অবস্থানে রাজশাহীতে দাঁড়াতেই পারেনি কোটা আন্দোলনকারীরা

সেবার মানে মোবাইল অপারেটরদের র‍্যাঙ্কিং করবে বিটিআরসি

  • আপডেটের সময় : ১২:১৯:৪৮ অপরাহ্ন, সোমবার, ১৯ নভেম্বর ২০১৮
  • ১১৬ টাইম ভিউ
Adds Banner_2024

টেক নিউজ ডেস্ক : মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর র‍্যাঙ্কিং করে তা প্রকাশ করবে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বিটিআরসি।এতে গ্রাহক সেবার প্রতি অপারেটরগুলো আরও দায়িত্বশীল আর গ্রাহকরাও সচেতন হবে বলে মনে করছে নিয়ন্ত্রণ কমিশন।রোববার গেজেট আকারে প্রকাশিত হয়েছে দেশের টেলিযোগাযোগ খাতের প্রথম ‘কোয়ালিটি অব সার্ভিস’ (কিউওএস) নীতিমালা। বহুল আলোচিত এই নীতিমালায় মোবাইল ফোনে ইন্টারনেটের গতি নির্ধারণসহ বিভিন্ন সেবার মানের ক্ষেত্রে বেঞ্চমার্ক ঠিক করে দেয়া হয়েছে। আর এসব বেঞ্চমার্কে অপারেটরগুলোর সেবার মান মূল্যায়ন করে র‍্যাঙ্কিং করা হবে।

র‍্যাঙ্কিংয়ের জন্য বিটিআরসির চালানো ড্রাইভ টেস্ট, বিভিন্ন সময় অপারেটরগুলোতে করা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার ইন্সপেকশন ও অডিটের ফলাফল, গ্রাহক জরিপসহ অপারেটরদের কাছ হতে বিভিন্ন মাধ্যমে নেয়া তথ্য যাচাই করা হবে।

Banglar Janapad Ads

নীতিমালায় সার্ভিস কাভারেজ , কল সেটাপ সাকসেস রেট, কলড্রপ রেট, এমওএস নম্বর, কল সেটাপ টাইমসহ বিভিন্ন জায়গায় বেঞ্চমার্ক ঠিক করে দেয়া হয়েছে।

বেঞ্চমার্কে থ্রিজি প্রযুক্তির ইন্টারনেটে ডাউনলোডের সর্বনিন্ম গতি দুই এমবিপিএস নির্ধারণ করা হয়েছে। আর ফোরজিতে ৭ এমবিপিএস।নীতিমালায় মোবাইলে কথা বলার ক্ষেত্রে কল ড্রপের হার সর্বোচ্চ দুই শতাংশ হতে পারবে বলে উল্লেখ করা হয়েছে।

অন্যদিকে ঘোষিত মানদণ্ড অনুসারে সেবা দেওয়া না হলে সংশ্লিষ্ট অপারেটরকে জরিমানা করতে পারবে বিটিআরসি বলে নীতিমালায় সুস্পষ্ট করা হয়েছে।

মোবাইল অপারেটর ছাড়াও আইএসপি, ওয়াইম্যাক্স, বিটিসিএলের (ল্যান্ডফোন) মতো সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোকেও কিউওএস নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

Adds Banner_2024

সেবার মানে মোবাইল অপারেটরদের র‍্যাঙ্কিং করবে বিটিআরসি

আপডেটের সময় : ১২:১৯:৪৮ অপরাহ্ন, সোমবার, ১৯ নভেম্বর ২০১৮

টেক নিউজ ডেস্ক : মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর র‍্যাঙ্কিং করে তা প্রকাশ করবে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বিটিআরসি।এতে গ্রাহক সেবার প্রতি অপারেটরগুলো আরও দায়িত্বশীল আর গ্রাহকরাও সচেতন হবে বলে মনে করছে নিয়ন্ত্রণ কমিশন।রোববার গেজেট আকারে প্রকাশিত হয়েছে দেশের টেলিযোগাযোগ খাতের প্রথম ‘কোয়ালিটি অব সার্ভিস’ (কিউওএস) নীতিমালা। বহুল আলোচিত এই নীতিমালায় মোবাইল ফোনে ইন্টারনেটের গতি নির্ধারণসহ বিভিন্ন সেবার মানের ক্ষেত্রে বেঞ্চমার্ক ঠিক করে দেয়া হয়েছে। আর এসব বেঞ্চমার্কে অপারেটরগুলোর সেবার মান মূল্যায়ন করে র‍্যাঙ্কিং করা হবে।

র‍্যাঙ্কিংয়ের জন্য বিটিআরসির চালানো ড্রাইভ টেস্ট, বিভিন্ন সময় অপারেটরগুলোতে করা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার ইন্সপেকশন ও অডিটের ফলাফল, গ্রাহক জরিপসহ অপারেটরদের কাছ হতে বিভিন্ন মাধ্যমে নেয়া তথ্য যাচাই করা হবে।

Banglar Janapad Ads

নীতিমালায় সার্ভিস কাভারেজ , কল সেটাপ সাকসেস রেট, কলড্রপ রেট, এমওএস নম্বর, কল সেটাপ টাইমসহ বিভিন্ন জায়গায় বেঞ্চমার্ক ঠিক করে দেয়া হয়েছে।

বেঞ্চমার্কে থ্রিজি প্রযুক্তির ইন্টারনেটে ডাউনলোডের সর্বনিন্ম গতি দুই এমবিপিএস নির্ধারণ করা হয়েছে। আর ফোরজিতে ৭ এমবিপিএস।নীতিমালায় মোবাইলে কথা বলার ক্ষেত্রে কল ড্রপের হার সর্বোচ্চ দুই শতাংশ হতে পারবে বলে উল্লেখ করা হয়েছে।

অন্যদিকে ঘোষিত মানদণ্ড অনুসারে সেবা দেওয়া না হলে সংশ্লিষ্ট অপারেটরকে জরিমানা করতে পারবে বিটিআরসি বলে নীতিমালায় সুস্পষ্ট করা হয়েছে।

মোবাইল অপারেটর ছাড়াও আইএসপি, ওয়াইম্যাক্স, বিটিসিএলের (ল্যান্ডফোন) মতো সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোকেও কিউওএস নীতিমালা মেনে চলতে হবে।